■ 貸切バス事業部へのよくあるご質問

• お見積り・ご予約について

  • いつまでに申し込めばいいですか？

  • 空車がございましたら、3日前まででしたら承ります。バス運行スケジュールとドライバーの調整、バス代金のお支払い確認に少なくとも3日を要するため、当日・前日などのお申し込みは原則お断りいたしております。

  • 見積もりにはどれくらいかかりますか？

  • 24時間以内の回答を心がけております。お急ぎの場合はお知らせください。ご希望に沿えるよう努めます。

  • キャンセル料はいつから発生しますか？

  • ご利用日14日前より発生致します。ご予約のキャンセルにつきましては、弊社約款に基づき次のキャンセル料金が必要です。ご入金前でも14日前以降の取消の場合は取消料が発生しますのでお気をつけください。
    配車日の14日前〜8日前まで…20％、配車日の7日前〜2日前まで…30％、配車日時の前日…50％、当日…100％

  • バスだけ手配できますか？

  • バスのみまたは乗務員のみの手配は承っておりません。

• 料金について

  • 料金について教えてください。

  • シーズン、行程・利用時間 、車両タイプ等によって異なります。行程や人数がお決まりでしたらお見積りフォームか各営業所までお電話にてお問い合わせください。

  • 運賃はどのように算出しているのですか？

  • 国土交通省の定める貸切バス運賃制度に基づき、拘束時間・キロ併用で運賃を算出しています。
    見積の料金に含まれているものについて教えてください。
    含まれているものは、バス代、燃料代、乗務員など。含まれていないものはバスガイド料、有料道路使用料(高速道路代など)、駐車料、乗務員宿泊費などがあります。 （別途負担をお願いしております。）

  • 料金の支払い方法はどのようにしますか？

  • 原則、お振込をお願いしております。

  • キャンセルする場合は、料金は発生しますか？

  • キャンセルの時期によっては所定のキャンセル料を別途申し受けます。
    キャンセル料金(旅行開始日の前日から起算して)15日前までは無料、8日～14日前までは20％、２日～７日前までは30％、前日50％、当日は100％となります。

• その他

  • どんな種類のバスがありますか？

  • 営業所によって若干異なりますが、御利用人数に応じて大型バス(45名～55名乗り)、中型バス(27名～33名)、小型バス(25名)、マイクロバス(16名)、ハイエース(12名)の5種類があります。バスの標準装備等については車両紹介をご覧ください。

  • 申込の流れを教えてください。

  • (1)お客様からのお見積り依頼(無料のお見積りフォームかお電話で承っております)、(2)弊社からの見積もり回答、(3)お客様からのお申し込み、(4)詳細な運行行程など電話等でお打合せ、(5)弊社から確認のお電話や確認書の送付など、(6)出発日のバス運行実施